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25 - 26 OCT 2017
CANTINA POLITEHNICII
 

HELPLINE ROMANIA SRL

 
 
 
HELPLINE ROMANIA SRL
 
Adresa: str. Coriolan Brediceanu, nr.10 - City Business Center Corp D
Telefon: +40 256 29 40 04
Adresa de email: info@helpline.ro
Pagina web: www.helpline.fr
 
FACULTATILE VIZATE:
 
Automatica si Calculatoare
Electronica si Telecomunicatii
Stiintele Comunicarii
 
 
DESCRIERE:
 
Helpline este o companie de servicii în domeniul IT, înfiinţată în anul 1994. În prezent, compania are 1800 de angajaţi, specializată în anumite domenii cum ar fi:
- End User Services (Service Desk, On Site Support),
- Infrastructure Services (Technical expertise, Project Management, Monitoring and Administration, Workstation expertise and management),
- Business Services (Consulting, Functional support to business divisions).

HELPLINE îşi stabileşte cu precizie obiectivele astfel încât să îşi dezvolte activităţile pe plan internaţional.

Această strategie este implementată prin deschiderea unei reţele vaste şi bine corelate de Centre de Servicii, apărute pentru prima dată în Vestul şi Centrul Europei.
 
 
OFERTA:
 
Si vous avez le sens du service, si vous êtes sensible à l’envie de partager dans la bonne humeur le goût de l’effort et du travail, alors n’hésitez pas à postuler!

Assurer l’assistance des utilisateurs travaillant dans le domaine hôtelier sur une plage 247 : dépanner les utilisateurs à distance, par téléphone et mail, dans leurs utilisations doutils ou en cas de panne de la plateforme de distribution.



Description des activités

Assurer l’assistance téléphonique auprès de professionnels hôteliers .
Accompagner les hôteliers par téléphone dans lutilisation de leur outil de réservation et autres .
Accueillir, diagnostiquer et apporter une solution aux incidents liés à ces applicatifs métiers.
Formaliser chaque incident sur un outil de ticketing.
Profil :

Vous possédez une première expérience en support utilisateurs ou service à la clientèle. Votre motivation, votre sens du service, votre rigueur et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste. Français et anglais obligatoires.

Nous offrons :

Contrat de travail à durée indéterminée

Rémunération compétitive, tickets restaurant, Tickets cadeau

Assurance maladie - Medlife

Formation, cours de langues

Environnement de travail jeune et dynamique, plan de développement de carrière

Conditions de travail modernes, emplacement centrale des bureaux

Journée des fruits du massage au bureau

Bonus de relocation
 
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